Installer sur Shopify Forum natif sur votre boutique
Le forum s'affiche dans votre thème Shopify, avec vos couleurs et vos polices. Aucun site externe, aucun code à écrire.
Transformez vos clients en communauté
Avec Insider Club, ajoutez un espace communautaire à votre boutique Shopify. Vos clients publient, commentent et réagissent, tout en restant sur votre site.
Plan gratuitSans engagement10 min d'installation
L'application tout-en-un pour créer votre communauté sur Shopify
Posts, commentaires et réactions
Vos clients partagent leurs photos, posent leurs questions et s'entraident. Vous pouvez modérer directement depuis l'interface Shopify.
Inscription automatique
Chaque client connecté à son compte Shopify est déjà membre du forum. Pas de formulaire, pas de mot de passe supplémentaire.
Statistiques et alertes e-mail
Suivez l'activité de votre communauté et recevez une alerte e-mail quand un nouveau post est en ligne.
Rôles et badges
Attribuez des rôles et des badges à vos membres, et réservez certaines catégories à des rôles précis.
Modération et anti-spam
Filtres automatiques, mots bannis, signalement par les membres. Votre communauté est protégée.
Sondages et sous-catégories
Lancez un sondage, organisez vos discussions en sous-catégories. Tout se passe dans la boutique.
Photos et liens vidéo
Vos membres illustrent leurs posts avec des photos et des liens vidéo, et votre équipe y ajoute des cartes produit.
Présentation
Insider Club en vidéo
Théo et Anaïs, cofondateurs, vous montrent le forum côté client et côté admin : installation, premières catégories, modération et personnalisation du design.
Installer l'application
Votre admin
Vous pilotez tout depuis votre admin.
Visibilité en temps réel
Suivez la croissance de votre communauté.
Un tableau de bord dans votre admin Shopify montre qui participe, ce qui fait réagir et ce qui mérite votre attention.
- Membres, posts et commentaires au fil du temps
- Alertes e-mail quand un nouveau post est en ligne
- Les top contributeurs et top posts
Modération
C'est vous qui fixez les règles.
Mettez en place la détection du spam, les mots interdits et les limites de publication afin de garder votre communauté pertinente.
Rôles et badges
Distinguez vos meilleurs contributeurs.
Attribuez des rôles et des badges à vos membres pour distinguer vos clients fidèles, vos ambassadeurs et votre équipe.
Personnalisation
Un forum à votre image.
Logo, bannière, polices, couleurs et coins arrondis : le forum reprend l'identité de votre boutique, réglée depuis votre admin Shopify.
Catégories
Un espace organisé comme sur votre boutique.
Créez vos catégories et sous-catégories, choisissez leur couleur, leur description et qui peut y publier.
Ce que voient vos clients
Vos clients et vos visiteurs participent.
Dans votre boutique
Vos clients le retrouvent sans quitter la boutique.
Vos clients retrouvent le forum dans votre boutique, à vos couleurs. Ils se connectent avec Shop, le système de connexion de Shopify, sans mot de passe à créer.
- Connexion avec le système Shop de Shopify
- Photo de profil, nom, prénom et pseudo
- Un lien pour revenir à la communauté, à chaque page
Entraide
Vos clients s'entraident.
Questions sur l'usage, conseils sur les tailles des produits, photos avant/après : les réponses proviennent de ceux qui utilisent vos produits et connaissent déjà votre marque.
Référencement
Chaque contenu développe votre référencement naturel.
Les questions de vos clients deviennent des pages de votre boutique, indexées par Google. Elles attirent des visiteurs qui cherchent exactement ce que vous vendez.
Posts
Des posts qui créent de l'engagement.
Photos, liens vidéo, sondages : vos membres publient librement, et votre équipe met en avant vos produits avec leur fiche en aperçu.
Fonctionne avec ce que vous utilisez déjà
Insider Club s'appuie sur les briques Shopify existantes : comptes clients, thème, menus.
Comptes clients ShopifyTous les thèmes ShopifyShopify PlusYouTube
0 $
pour démarrer
Plan gratuit sans limite de durée
10 min
pour installer
Depuis l'App Store Shopify, télécharger l'application et personnaliser votre forum
0 ligne
de code à développer
Le forum s'affiche dans votre thème
14 jours
d'essai gratuit
Sur le plan Croissance, à 19,99 $ par mois
En ligne en moins de 10 minutes
01
Installez l'application
Depuis l'App Store Shopify, en un clic.
02
Personnalisez votre espace
Entraide, photos avant/après, actualités de la marque : créez les espaces qui vous ressemblent.
03
Invitez vos clients
Un lien dans votre menu, un email à votre base, et les premières discussions démarrent.
Grandissez à votre rythme.
Voir le détail des tarifsGratuit
0 $
Pour lancer votre communauté sur votre boutique.
- Membres, admins et posts illimités
- Catégories et barre de recherche
- Bannière, polices et couleurs personnalisées
- Connexion via le compte client Shop
- Modération, signalements et bannissements
- Statistiques et alertes e-mail
- Derniers posts affichables sur toute page
- Support par email et chat
Sans engagement
Croissance
19,99 $/ mois
Ou 199 $ par an, soit 17 % d’économie. Essai gratuit de 14 jours.
- Tout le plan Gratuit
- Photos et liens vidéo dans les posts
- Cartes produit dans les posts de votre équipe
- Sondages et sous-catégories
- Forum protégé par mot de passe
- Rôles, badges et catégories privées
- Mots interdits et limites de posts par jour
- Liens sociaux et textes personnalisés
Sans engagement
Support prioritaire par email et chat, et des conseils pour lancer votre communauté.
Pas encore décidé ? Visualisez votre forum avant d'installer. Tester le simulateur
L'équipe
L'équipe derrière Insider Club
Pourquoi Insider Club ?
Depuis six ans, nous travaillons dans l'e-commerce. Chez toutes les marques que nous avons accompagnées, le même défi revient : fidéliser les clients. C'est pour y répondre que nous avons créé Insider Club.
Nous avons cherché l'outil que nous avions imaginé, sans le trouver. Reddit, Discord ou les groupes Facebook rassemblent des communautés, mais aucun n'est relié à Shopify : impossible de s'appuyer sur vos comptes clients, vos produits ou vos commandes, et vos données restent chez eux.
Insider Club ramène ces conversations dans votre boutique Shopify, où vous restez propriétaire de vos données. Nous sommes une équipe indépendante, sans investisseurs à satisfaire : nos seules priorités sont les marchands qui utilisent l'application et leurs clients.
Théo · cofondateurAnaïs · cofondatrice
Découvrir l'équipeVous vous demandez peut-être
Faut-il savoir coder ?
Non. L'application s'installe depuis l'App Store Shopify et se règle depuis votre administration, sans développeur.
Mes clients doivent-ils créer un compte ?
Non. Insider Club utilise les comptes clients Shopify existants. Un client connecté est automatiquement membre.
Puis-je rendre le forum privé ?
Oui. Avec le plan Croissance, vous pouvez protéger tout le forum par un mot de passe et réserver certaines catégories à des membres.
Que se passe-t-il si je désinstalle l'application ?
L'abonnement s'arrête immédiatement depuis Shopify. Avant de désinstaller, vous pouvez exporter vos données ; elles sont ensuite supprimées de nos serveurs dans les 30 jours.
Simulateur
Visualisez votre communauté avant d'installer
Collez l'adresse de votre boutique : en dix secondes, le simulateur dessine votre forum avec votre logo, vos couleurs et vos produits.
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