Funzionalità

Un forum completo, nel tuo negozio Shopify

Ogni funzionalità è pensata per un brand e-commerce: facile da installare, facile da moderare, utile per i tuoi clienti.

Tutte le funzionalità

Forum nativo nel tuo negozio

Il forum si integra nel tuo tema Shopify, con i tuoi colori e i tuoi font. Nessun sito esterno, nemmeno una riga di codice.

Post, commenti e reazioni

I tuoi clienti condividono foto, fanno domande e si aiutano a vicenda. Tu moderi dall'interfaccia di Shopify.

Iscrizione automatica

Ogni cliente che accede al suo account Shopify è già membro del forum. Niente moduli né password in più.

Statistiche e avvisi via email

Segui l'attività della tua community e ricevi un avviso via email quando qualcosa richiede la tua attenzione.

Ruoli e badge

Assegna ruoli e badge ai tuoi membri e riserva alcune categorie a chi scegli tu.

Moderazione e antispam

Filtri automatici, segnalazioni dei membri e categorie pubbliche o private.

Sondaggi e sottocategorie

Lancia un sondaggio, organizza le discussioni in sottocategorie. Tutto resta nel negozio.

Foto e link video

I tuoi membri arricchiscono i post con foto e link video, e il tuo team aggiunge le schede prodotto.

Visibilità in tempo reale

Guarda crescere la tua community, argomento dopo argomento.

Una dashboard nel tuo pannello Shopify mostra chi partecipa, cosa genera reazioni e cosa merita la tua attenzione.

  • Membri, post e commenti nel tempo
  • Avvisi via email quando qualcosa richiede la tua attenzione
  • Top contributori e top post, da ringraziare o mettere in risalto
Moderazione

Definisci le regole una volta. Il forum le applica sempre.

Il rilevamento dello spam, le parole vietate e i limiti di pubblicazione mantengono pulita la tua community, senza sorveglianza continua.

  • Rilevamento automatico dello spam
  • Parole vietate: al membro viene chiesto di riformulare
  • Limiti di commenti e di post al giorno
  • Segnalazioni dei membri, sospensioni e ban
Aiuto reciproco

I tuoi clienti si aiutano a vicenda.

Dubbi sull'utilizzo, consigli sulle taglie, foto prima e dopo: le risposte arrivano da chi usa i tuoi prodotti e conosce già il tuo brand.

  • Domande, risposte e foto pubblicate dai tuoi clienti
  • Schede prodotto nei post del tuo team
  • Categorie e barra di ricerca per ritrovare le risposte
Personalizzazione

Un forum con i tuoi colori, senza una riga di codice.

Logo, banner, font, colori e angoli arrotondati: il forum riprende l'identità del tuo negozio, impostata dal tuo pannello Shopify.

  • Logo, banner, font e colori
  • Angoli arrotondati e sfondo a scelta
  • Impostato dal tuo pannello Shopify, senza codice
Community privata

Apri il forum a tutti o solo ai tuoi membri.

Rendi privata tutta la community con una password, o solo alcune categorie.

  • Forum protetto da password
  • Categorie private, il resto del forum resta pubblico
  • Ruoli e badge per i tuoi VIP e ambassador
Ruoli e badge

Distingui i tuoi clienti migliori.

Assegna ruoli e badge ai tuoi membri per distinguere i clienti fedeli, gli ambassador e il tuo team.

  • Ruoli e badge visibili su ogni post
  • Categorie riservate ad alcuni ruoli
  • Il tuo team riconoscibile da un badge

Cosa ne fanno i tuoi clienti

Un forum non è un fine in sé. Ecco come prendono vita le community di brand su Shopify.

Un'assistenza che in parte si gestisce da sola

Domande d'uso, consigli sulle taglie, compatibilità: le risposte già pubblicate evitano nuovi ticket, e i clienti fedeli aiutano quelli nuovi.

Prima e dopo e foto dei clienti

I tuoi clienti mostrano i loro risultati e le loro creazioni. Queste prove concrete rassicurano i visitatori ancora indecisi sull'acquisto.

Lanci seguiti da vicino

Annuncia un prodotto in un post del tuo team, con la sua scheda prodotto, raccogli i primi pareri e rispondi alle domande in un unico posto.

Decisioni prese con i tuoi clienti

Basta un sondaggio per scegliere un colore, una fragranza o il prossimo prodotto con chi lo comprerà.

Pensato per un negozio online che deve funzionare

Insider Club è progettato per restare semplice, sicuro e reversibile.

Moderazione integrata

Rilevamento dello spam, parole vietate, segnalazioni e ban: mantieni il controllo senza sorvegliare di continuo.

Disinstallazione in un clic

L'app si installa e si rimuove dal tuo pannello Shopify. I tuoi dati vengono eliminati dai nostri server entro 30 giorni.

Account Shopify, nient'altro

L'identità dei membri si basa sugli account clienti Shopify: nessun modulo in più, nessun dato duplicato.