Fórum nativo na sua loja
O fórum aparece dentro do seu tema Shopify, com suas cores e fontes. Nenhum site externo, nenhuma linha de código.
Recursos
Um fórum completo, dentro da sua loja Shopify
Cada funcionalidade foi pensada para uma marca de e-commerce: fácil de instalar, fácil de moderar, útil para seus clientes.
Todos os recursos
Posts, comentários e reações
Seus clientes compartilham fotos, tiram dúvidas e se ajudam. Você modera direto pela interface da Shopify.
Cadastro automático
Todo cliente conectado à conta Shopify já é membro do fórum. Sem formulário, sem senha extra.
Estatísticas e alertas por e-mail
Acompanhe a atividade da sua comunidade e receba um alerta por e-mail quando algo precisar da sua atenção.
Funções e selos
Atribua funções e selos aos seus membros e reserve algumas categorias a quem você escolher.
Moderação e antispam
Filtros automáticos, denúncias feitas pelos membros, categorias públicas ou privadas.
Enquetes e subcategorias
Crie uma enquete, organize suas discussões em subcategorias. Tudo acontece na loja.
Fotos e links de vídeo
Seus membros ilustram seus posts com fotos e links de vídeo, e a sua equipe adiciona cards de produto.
Veja sua comunidade crescer, tópico após tópico.
Um painel no admin da Shopify mostra quem participa, o que gera reações e o que merece a sua atenção.
- Membros, posts e comentários ao longo do tempo
- Alertas por e-mail quando algo precisar da sua atenção
- Top colaboradores e top posts, para agradecer ou destacar
Defina as regras uma vez. O fórum aplica sempre.
A detecção de spam, as palavras proibidas e os limites de publicação mantêm a sua comunidade saudável, sem vigilância constante.
- Detecção automática de spam
- Palavras proibidas: o membro é convidado a reformular
- Limites de comentários e de posts por dia
- Denúncias dos membros, suspensões e banimentos
Seus clientes se ajudam.
Dúvidas de uso, dicas de tamanho, fotos de antes e depois: as respostas vêm de quem usa seus produtos e já conhece a sua marca.
- Perguntas, respostas e fotos publicadas pelos seus clientes
- Cards de produto nos posts da sua equipe
- Categorias e barra de busca para reencontrar as respostas
Um fórum com as suas cores, sem uma linha de código.
Logo, banner, fontes, cores e cantos arredondados: o fórum assume a identidade da sua loja, configurada pelo seu admin da Shopify.
- Logo, banner, fonte e cores
- Cantos arredondados e fundo à sua escolha
- Configurado pelo seu admin da Shopify, sem código
Abra o fórum para todos ou só para seus membros.
Deixe toda a comunidade privada com uma senha, ou só algumas categorias.
- Fórum protegido por senha
- Categorias privadas, o resto do fórum continua público
- Funções e selos para seus VIPs e embaixadores
Destaque seus melhores clientes.
Atribua funções e selos aos seus membros para distinguir seus clientes fiéis, seus embaixadores e a sua equipe.
- Funções e selos visíveis em cada post
- Categorias reservadas a certas funções
- Sua equipe identificada por um selo
O que seus clientes fazem com ele
Um fórum não é um fim em si. Veja como as comunidades de marca ganham vida na Shopify.
Um atendimento que em parte se resolve sozinho
Dúvidas de uso, dicas de tamanho, compatibilidade: as respostas já publicadas evitam novos chamados, e seus clientes fiéis ajudam os novos.
Antes e depois e fotos de clientes
Seus clientes mostram seus resultados e criações. Essas provas reais tranquilizam os visitantes que ainda hesitam em comprar.
Lançamentos acompanhados de perto
Anuncie um produto em um post da sua equipe, com o card do produto, colete os primeiros feedbacks e responda às perguntas em um só lugar.
Decisões tomadas com seus clientes
Uma enquete basta para escolher uma cor, uma fragrância ou o próximo produto com quem vai comprá-lo.
Feito para uma loja que não pode parar
O Insider Club foi pensado para ser simples, seguro e reversível.
Moderação integrada
Detecção de spam, palavras proibidas, denúncias e banimentos: você mantém o controle sem precisar vigiar o tempo todo.
Desinstale com um clique
O app é instalado e removido pelo seu admin da Shopify. Seus dados são excluídos dos nossos servidores em até 30 dias.
Contas Shopify, e só
A identidade dos membros vem das contas de clientes Shopify: nenhum formulário extra, nenhum dado duplicado.
Instalar na Shopify