Funktioner

Ett komplett forum, i din Shopify-butik

Varje funktion är gjord för ett e-handelsvarumärke: enkel att installera, enkel att moderera, användbar för dina kunder.

Alla funktioner

Inbyggt forum i din webbutik

Forumet visas i ditt Shopify-tema, med dina färger och typsnitt. Ingen extern sajt, ingen kod att skriva.

Inlägg, kommentarer och reaktioner

Dina kunder delar bilder, ställer frågor och hjälper varandra. Du modererar direkt från Shopify-gränssnittet.

Automatisk registrering

Alla kunder som är inloggade på sitt Shopify-konto är redan medlemmar i forumet. Inget formulär, inget extra lösenord.

Statistik och e-postaviseringar

Följ aktiviteten i din community och få ett e-postmeddelande när något kräver din uppmärksamhet.

Roller och märken

Ge dina medlemmar roller och märken, och reservera vissa kategorier för dem du väljer.

Moderering och skräppostskydd

Automatiska filter, anmälningar från medlemmar, offentliga eller privata kategorier.

Omröstningar och underkategorier

Starta en omröstning och ordna diskussionerna i underkategorier. Allt stannar i butiken.

Bilder och videolänkar

Medlemmarna illustrerar sina inlägg med bilder och videolänkar, och ditt team lägger till produktkort.

Insyn i realtid

Se din community växa, ämne för ämne.

En dashboard i din Shopify-admin visar vem som deltar, vad som engagerar och vad som förtjänar din uppmärksamhet.

  • Medlemmar, inlägg och kommentarer över tid
  • E-postaviseringar när något kräver din uppmärksamhet
  • Toppbidragsgivare och toppinlägg, att tacka eller lyfta fram
Moderering

Sätt reglerna en gång. Forumet tillämpar dem alltid.

Spamdetektering, förbjudna ord och gränser för publicering håller din community sund, utan ständig bevakning.

  • Automatisk spamdetektering
  • Förbjudna ord: medlemmen ombeds formulera om
  • Gränser för kommentarer och inlägg per dag
  • Anmälningar från medlemmar, avstängningar och blockeringar
Hjälp varandra

Dina kunder hjälper varandra.

Användarfrågor, storleksråd, före/efter-bilder: svaren kommer från dem som använder dina produkter och redan känner ditt varumärke.

  • Frågor, svar och bilder publicerade av dina kunder
  • Produktkort i ditt teams inlägg
  • Kategorier och sökfält för att hitta svaren igen
Anpassning

Ett forum i dina färger, utan en rad kod.

Logotyp, banner, typsnitt, färger och rundade hörn: forumet tar över din butiks identitet, inställd från din Shopify-admin.

  • Logotyp, banner, typsnitt och färger
  • Rundade hörn och valfri bakgrund
  • Ställs in från din Shopify-admin, utan kod
Privat community

Öppna forumet för alla, eller bara för dina medlemmar.

Gör hela communityn privat med ett lösenord, eller bara vissa kategorier.

  • Lösenordsskyddat forum
  • Privata kategorier, resten av forumet förblir offentligt
  • Roller och märken för dina VIP:ar och ambassadörer
Roller och märken

Lyft fram dina bästa kunder.

Ge dina medlemmar roller och märken för att lyfta fram dina lojala kunder, dina ambassadörer och ditt team.

  • Roller och märken syns på varje inlägg
  • Kategorier reserverade för vissa roller
  • Ditt team markerat med ett märke

Det här gör dina kunder med det

Ett forum är inget mål i sig. Så får varumärkescommunities liv på Shopify.

Kundtjänst som delvis sköter sig själv

Frågor om användning, storlekar och kompatibilitet: svar som redan finns publicerade förhindrar nya ärenden, och dina trogna kunder hjälper de nya.

Före och efter-bilder och kundfoton

Dina kunder visar sina resultat och skapelser. De konkreta bevisen lugnar besökare som fortfarande tvekar inför en beställning.

Lanseringar du följer på nära håll

Presentera en produkt i ett inlägg från ditt team, med dess produktkort, samla in de första reaktionerna och svara på frågor på ett och samma ställe.

Beslut som fattas tillsammans med kunderna

En omröstning räcker för att välja en färg, en doft eller nästa produkt tillsammans med dem som ska köpa den.

Byggt för en webbutik som måste fungera

Insider Club är utformat för att vara enkelt, säkert och gå att ångra.

Inbyggd moderering

Spamdetektering, förbjudna ord, anmälningar och blockeringar: du behåller kontrollen utan att bevaka hela tiden.

Avinstallera med ett klick

Appen installeras och tas bort från din Shopify-admin. Din data raderas från våra servrar inom 30 dagar.

Shopify-konton, inget annat

Medlemmarnas identitet bygger på Shopifys kundkonton: inga extra formulär, ingen dubbel data.