Native forum in je webshop
Het forum verschijnt in je Shopify-thema, met jouw kleuren en lettertypen. Geen externe site, geen code.
Functies
Een compleet forum, in je Shopify-webshop
Elke functie is gemaakt voor een e-commercemerk: makkelijk te installeren, makkelijk te modereren, nuttig voor je klanten.
Alle functies
Posts, reacties en likes
Je klanten delen foto's, stellen vragen en helpen elkaar. Jij modereert vanuit je Shopify-omgeving.
Automatisch lid
Elke klant die is ingelogd op zijn Shopify-account is meteen lid van het forum. Geen formulier, geen extra wachtwoord.
Statistieken en e-mailmeldingen
Volg de activiteit van je community en krijg een e-mail zodra iets je aandacht vraagt.
Rollen en badges
Geef je leden rollen en badges, en reserveer bepaalde categorieën voor wie jij kiest.
Moderatie en antispam
Automatische filters, meldingen door leden, openbare of besloten categorieën.
Polls en subcategorieën
Start een poll en orden je discussies in subcategorieën. Alles blijft in je webshop.
Foto's en videolinks
Je leden illustreren hun posts met foto's en videolinks, en je team voegt er productkaarten aan toe.
Zie je community groeien, onderwerp na onderwerp.
Een dashboard in je Shopify-beheer laat zien wie meedoet, wat reacties oplevert en wat je aandacht verdient.
- Leden, posts en reacties door de tijd heen
- E-mailmeldingen zodra iets je aandacht vraagt
- Topbijdragers en topberichten, om te bedanken of uit te lichten
Stel de regels één keer in. Het forum past ze altijd toe.
Spamdetectie, verboden woorden en publicatielimieten houden je community schoon, zonder dat je constant hoeft op te letten.
- Automatische spamdetectie
- Verboden woorden: het lid wordt gevraagd te herformuleren
- Limieten voor reacties en posts per dag
- Meldingen door leden, schorsingen en verbanningen
Je klanten helpen elkaar.
Gebruiksvragen, maatadvies, voor-en-nafoto's: de antwoorden komen van mensen die je producten echt gebruiken en je merk al kennen.
- Vragen, antwoorden en foto's van je klanten
- Productkaarten in de posts van je team
- Categorieën en een zoekbalk om antwoorden terug te vinden
Een forum in jouw kleuren, zonder één regel code.
Logo, banner, lettertypes, kleuren en afgeronde hoeken: het forum neemt de identiteit van je webshop over, ingesteld vanuit je Shopify-beheer.
- Logo, banner, lettertype en kleuren
- Afgeronde hoeken en een achtergrond naar keuze
- Ingesteld vanuit je Shopify-beheer, zonder code
Open het forum voor iedereen, of alleen voor je leden.
Maak de hele community privé met een wachtwoord, of alleen bepaalde categorieën.
- Forum beveiligd met een wachtwoord
- Privécategorieën, de rest van het forum blijft openbaar
- Rollen en badges voor je vip's en ambassadeurs
Zet je beste klanten in de kijker.
Geef je leden rollen en badges om je trouwe klanten, je ambassadeurs en je team te onderscheiden.
- Rollen en badges zichtbaar bij elke post
- Categorieën voorbehouden aan bepaalde rollen
- Je team herkenbaar aan een badge
Wat je klanten ermee doen
Een forum is geen doel op zich. Zo komen merkcommunity's op Shopify tot leven.
Klantenservice die zich deels zelf regelt
Gebruiksvragen, maatadvies, compatibiliteit: antwoorden die al online staan voorkomen nieuwe tickets, en je trouwe klanten helpen de nieuwe.
Voor-en-na-foto's en klantfoto's
Je klanten laten hun resultaten en creaties zien. Dat echte bewijs stelt bezoekers gerust die nog twijfelen over een bestelling.
Lanceringen van dichtbij gevolgd
Kondig een product aan in een post van je team, met de productkaart erbij, verzamel de eerste reacties en beantwoord vragen op één plek.
Beslissingen samen met je klanten
Eén poll is genoeg om een kleur, een geur of je volgende product te kiezen met de mensen die het gaan kopen.
Gebouwd voor een webshop die moet blijven draaien
Insider Club is eenvoudig, veilig en altijd terug te draaien.
Ingebouwde moderatie
Spamdetectie, verboden woorden, meldingen en verbanningen: jij houdt de controle, zonder constant op te letten.
Met één klik verwijderen
De app installeer en verwijder je vanuit je Shopify-beheer. Je gegevens worden binnen 30 dagen van onze servers gewist.
Shopify-accounts, meer niet
Leden loggen in met hun Shopify-klantaccount: geen extra formulier, geen dubbele gegevens.
Installeren op Shopify