Funktionen

Ein vollständiges Forum, direkt in Ihrem Shopify-Shop

Jede Funktion ist für eine E-Commerce-Marke gedacht: einfach zu installieren, einfach zu moderieren, nützlich für Ihre Kunden.

Alle Funktionen

Ein natives Forum in Ihrem Shop

Das Forum erscheint in Ihrem Shopify-Theme, mit Ihren Farben und Schriften. Keine externe Website, kein Code.

Beiträge, Kommentare und Reaktionen

Ihre Kunden teilen Fotos, stellen Fragen und helfen sich gegenseitig. Sie moderieren direkt in der Shopify-Oberfläche.

Automatische Anmeldung

Jeder Kunde, der in seinem Shopify-Konto angemeldet ist, ist bereits Mitglied. Kein Formular, kein zusätzliches Passwort.

Statistiken und E-Mail-Benachrichtigungen

Verfolgen Sie die Aktivität Ihrer Community und erhalten Sie eine E-Mail, sobald etwas Ihre Aufmerksamkeit verlangt.

Rollen und Abzeichen

Vergeben Sie Rollen und Abzeichen an Ihre Mitglieder und reservieren Sie bestimmte Kategorien für die, die Sie auswählen.

Moderation und Spamschutz

Automatische Filter, Meldungen durch Mitglieder, öffentliche oder private Kategorien.

Umfragen und Unterkategorien

Starten Sie eine Umfrage und ordnen Sie Ihre Diskussionen in Unterkategorien. Alles bleibt im Shop.

Fotos und Videolinks

Ihre Mitglieder illustrieren ihre Beiträge mit Fotos und Videolinks, und Ihr Team ergänzt Produktkarten.

Echtzeit-Überblick

Sehen Sie Ihre Community wachsen, Thema für Thema.

Ein Dashboard in Ihrem Shopify-Admin zeigt, wer mitmacht, was Reaktionen auslöst und was Ihre Aufmerksamkeit verdient.

  • Mitglieder, Beiträge und Kommentare im Zeitverlauf
  • E-Mail-Benachrichtigungen, sobald etwas Ihre Aufmerksamkeit verlangt
  • Top-Beitragende und Top-Beiträge, zum Danken oder Hervorheben
Moderation

Regeln einmal festlegen. Das Forum setzt sie immer durch.

Spam-Erkennung, verbotene Wörter und Veröffentlichungslimits halten Ihre Community sauber, ohne dass Sie ständig aufpassen müssen.

  • Automatische Spam-Erkennung
  • Verbotene Wörter: Das Mitglied wird gebeten, umzuformulieren
  • Limits für Kommentare und Beiträge pro Tag
  • Meldungen durch Mitglieder, Sperren und Ausschlüsse
Gegenseitige Hilfe

Ihre Kunden helfen sich gegenseitig.

Fragen zur Anwendung, Tipps zur Größe, Vorher-Nachher-Fotos: Die Antworten kommen von denen, die Ihre Produkte nutzen und Ihre Marke schon kennen.

  • Fragen, Antworten und Fotos von Ihren Kunden
  • Produktkarten in den Beiträgen Ihres Teams
  • Kategorien und Suchleiste, um Antworten wiederzufinden
Personalisierung

Ein Forum in Ihren Farben, ohne eine Zeile Code.

Logo, Banner, Schriften, Farben und abgerundete Ecken: Das Forum übernimmt die Identität Ihres Shops, eingestellt in Ihrem Shopify-Admin.

  • Logo, Banner, Schrift und Farben
  • Abgerundete Ecken und Hintergrund nach Wahl
  • Eingestellt in Ihrem Shopify-Admin, ohne Code
Private Community

Öffnen Sie das Forum für alle oder nur für Ihre Mitglieder.

Machen Sie die ganze Community mit einem Passwort privat, oder nur einzelne Kategorien.

  • Passwortgeschütztes Forum
  • Private Kategorien, der Rest des Forums bleibt öffentlich
  • Rollen und Abzeichen für Ihre VIPs und Botschafter
Rollen und Abzeichen

Heben Sie Ihre besten Kunden hervor.

Vergeben Sie Rollen und Abzeichen an Ihre Mitglieder, um treue Kunden, Botschafter und Ihr Team kenntlich zu machen.

  • Rollen und Abzeichen, sichtbar auf jedem Beitrag
  • Kategorien nur für bestimmte Rollen
  • Ihr Team an einem Abzeichen erkennbar

Was Ihre Kunden damit machen

Ein Forum ist kein Selbstzweck. So werden Marken-Communities auf Shopify lebendig.

Ein Kundenservice, der sich teilweise selbst erledigt

Anwendungsfragen, Größenberatung, Kompatibilität: Bereits veröffentlichte Antworten verhindern neue Tickets, und Ihre Stammkunden helfen den neuen.

Vorher-Nachher-Bilder und Kundenfotos

Ihre Kunden zeigen ihre Ergebnisse und Kreationen. Diese echten Beweise überzeugen Besucher, die mit der Bestellung noch zögern.

Produktstarts aus nächster Nähe

Kündigen Sie ein Produkt in einem Beitrag Ihres Teams an, mit seiner Produktkarte, sammeln Sie erstes Feedback und beantworten Sie Fragen an einem Ort.

Entscheidungen gemeinsam mit Ihren Kunden

Eine Umfrage genügt, um eine Farbe, einen Duft oder Ihr nächstes Produkt mit denen auszuwählen, die es kaufen werden.

Gemacht für einen Shop, der laufen muss

Insider Club ist einfach, sicher und jederzeit umkehrbar.

Integrierte Moderation

Spam-Erkennung, verbotene Wörter, Meldungen und Ausschlüsse: Sie behalten die Kontrolle, ohne ständig aufpassen zu müssen.

Mit einem Klick deinstallieren

Die App wird in Ihrem Shopify-Admin installiert und wieder entfernt. Ihre Daten werden innerhalb von 30 Tagen von unseren Servern gelöscht.

Shopify-Konten, sonst nichts

Die Identität der Mitglieder basiert auf den Shopify-Kundenkonten: kein zusätzliches Formular, keine doppelten Daten.