Natywne forum w Twoim sklepie
Forum wyświetla się w Twoim motywie Shopify, z Twoimi kolorami i czcionkami. Bez zewnętrznej strony, bez pisania kodu.
Funkcje
Pełne forum w Twoim sklepie Shopify
Każda funkcja została zaprojektowana dla marki e-commerce: łatwa w instalacji, łatwa w moderacji, przydatna dla Twoich klientów.
Wszystkie funkcje
Posty, komentarze i reakcje
Klienci dzielą się zdjęciami, zadają pytania i pomagają sobie nawzajem. Ty moderujesz z poziomu interfejsu Shopify.
Automatyczna rejestracja
Każdy klient zalogowany na swoje konto Shopify jest już członkiem forum. Bez formularza, bez dodatkowego hasła.
Statystyki i alerty e-mail
Śledź aktywność swojej społeczności i otrzymuj alert e-mail, gdy coś wymaga Twojej uwagi.
Role i odznaki
Przyznawaj członkom role i odznaki, a wybrane kategorie udostępniaj tylko tym, których wskażesz.
Moderacja i ochrona przed spamem
Automatyczne filtry, zgłoszenia od członków, kategorie publiczne lub prywatne.
Ankiety i podkategorie
Uruchom ankietę, uporządkuj dyskusje w podkategorie. Wszystko dzieje się w sklepie.
Zdjęcia i linki do wideo
Członkowie ilustrują swoje posty zdjęciami i linkami do wideo, a Twój zespół dodaje do nich karty produktów.
Patrz, jak Twoja społeczność rośnie, temat po temacie.
Panel w administracji Shopify pokazuje, kto się udziela, co wywołuje reakcje i co zasługuje na Twoją uwagę.
- Członkowie, posty i komentarze na przestrzeni czasu
- Alerty e-mail, gdy coś wymaga Twojej uwagi
- Najaktywniejsi członkowie i najlepsze posty, do podziękowania lub wyróżnienia
Ustal zasady raz. Forum zawsze ich pilnuje.
Wykrywanie spamu, zakazane słowa i limity publikacji utrzymują porządek w Twojej społeczności bez ciągłego pilnowania.
- Automatyczne wykrywanie spamu
- Zakazane słowa: członek jest proszony o zmianę treści
- Limity komentarzy i postów na dzień
- Zgłoszenia od członków, zawieszenia i blokady
Twoi klienci sobie pomagają.
Pytania o użytkowanie, porady dotyczące rozmiaru, zdjęcia przed i po: odpowiedzi dają ci, którzy używają Twoich produktów i już znają Twoją markę.
- Pytania, odpowiedzi i zdjęcia publikowane przez Twoich klientów
- Karty produktów w postach Twojego zespołu
- Kategorie i wyszukiwarka, by łatwo odnaleźć odpowiedzi
Forum w Twoich kolorach, bez jednej linijki kodu.
Logo, baner, czcionki, kolory i zaokrąglone rogi: forum przejmuje tożsamość Twojego sklepu, a wszystko ustawiasz w panelu Shopify.
- Logo, baner, czcionka i kolory
- Zaokrąglone rogi i tło do wyboru
- Ustawiane w panelu Shopify, bez kodu
Otwórz forum dla wszystkich albo tylko dla członków.
Ustaw całą społeczność jako prywatną, chronioną hasłem, albo tylko wybrane kategorie.
- Forum chronione hasłem
- Prywatne kategorie, reszta forum pozostaje publiczna
- Role i odznaki dla Twoich VIP-ów i ambasadorów
Wyróżnij swoich najlepszych klientów.
Przyznawaj członkom role i odznaki, by wyróżnić lojalnych klientów, ambasadorów i swój zespół.
- Role i odznaki widoczne przy każdym poście
- Kategorie dostępne tylko dla wybranych ról
- Twój zespół oznaczony odznaką
Do czego używają go Twoi klienci
Forum nie jest celem samym w sobie. Tak ożywają społeczności marek na Shopify.
Obsługa klienta, która częściowo działa sama
Pytania o użytkowanie, dobór rozmiaru, kompatybilność: opublikowane już odpowiedzi zapobiegają nowym zgłoszeniom, a lojalni klienci pomagają nowym.
Zdjęcia przed i po oraz zdjęcia klientów
Twoi klienci pokazują swoje efekty i realizacje. Takie konkretne dowody uspokajają odwiedzających, którzy wciąż wahają się przed zakupem.
Premiery śledzone z bliska
Ogłoś produkt w poście swojego zespołu, z jego kartą produktu, zbierz pierwsze opinie i odpowiadaj na pytania w jednym miejscu.
Decyzje podejmowane razem z klientami
Wystarczy ankieta, by wybrać kolor, zapach albo kolejny produkt razem z tymi, którzy go kupią.
Stworzone dla sklepu, który musi działać
Insider Club jest prosty, bezpieczny i w pełni odwracalny.
Wbudowana moderacja
Wykrywanie spamu, zakazane słowa, zgłoszenia i blokady: zachowujesz kontrolę bez ciągłego pilnowania.
Odinstalowanie jednym kliknięciem
Aplikację instalujesz i usuwasz z panelu administracyjnego Shopify. Twoje dane są usuwane z naszych serwerów w ciągu 30 dni.
Konta Shopify i nic więcej
Tożsamość członków opiera się na kontach klientów Shopify: bez dodatkowego formularza, bez zdublowanych danych.
Zainstaluj w Shopify