Moderer diskussionerne
Regler, anmeldelser, spamfilter og suspension af medlemmer: hold dit kundecommunity sundt uden at bruge hele dagen på det.
Offentliggør regler
Et forum uden synlige regler inviterer til problemer. Skriv fem til ti korte regler under Insider Club → Moderation → Regler (respekt, ingen reklame, ingen personoplysninger …). De vises, før hvert medlem opretter sit første indlæg.
Det automatiske filter
Spamfilteret blokerer indlæg med mistænkelige links, gentagelser eller ord, som du har sat på sortlisten. Blokerede indlæg sættes i kø: du godkender eller sletter dem med ét klik.
Anmeldelser
Alle medlemmer kan anmelde et indlæg. Du får en notifikation på mail og finder alle anmeldelser under Moderation → Anmeldelser sammen med konteksten fra diskussionen.
Håndter et medlem
Fra et medlems profil kan du:
- Advare: en påmindelse om reglerne, der sendes til medlemmet.
- Suspendere: medlemmet kan læse, men ikke skrive, i en periode, du selv fastsætter.
- Udelukke: medlemmet har ikke længere adgang til forummet. Indlæggene kan beholdes eller slettes.
Uddeleger
Tilføj moderatorer under Indstillinger → Team. De har adgang til moderation, men ikke til fakturering eller de generelle indstillinger.