Moderera diskussionerna

Regler, anmälningar, skräppostfilter och avstängning av medlemmar: håll din kundcommunity sund utan att lägga hela dagarna på det.

Publicera regler

Ett forum utan synliga regler lockar till övertramp. Skriv fem till tio korta regler (respekt, ingen reklam, inga personuppgifter …) under Insider Club → Moderering → Regler. De visas innan varje medlem publicerar sitt första inlägg.

Det automatiska filtret

Skräppostfiltret stoppar inlägg med misstänkta länkar, upprepningar eller ord som du lägger till på svartlistan. Stoppade inlägg hamnar i kö: du godkänner eller raderar dem med ett klick.

Anmälningar

Alla medlemmar kan anmäla ett inlägg. Du får en notis via e-post och hittar alla anmälningar under Moderering → Anmälningar, tillsammans med diskussionens sammanhang.

Åtgärder mot en medlem

Från en medlems profil kan du:

  • Varna: en påminnelse om reglerna som skickas till medlemmen.
  • Stänga av: medlemmen kan läsa men inte publicera, under en tid som du bestämmer.
  • Porta: medlemmen har inte längre tillgång till forumet. Medlemmens inlägg kan sparas eller raderas.

Delegera

Lägg till moderatorer under Inställningar → Team. De har tillgång till modereringen, men inte till fakturering eller allmänna inställningar.