insider club
Karriere

Wir stellen ein

Insider Club wächst, und wir suchen zwei Menschen, die mit uns die App entwickeln und die Händler begleiten.

Entwickler/in

Sie werden Teil eines kleinen Teams und arbeiten direkt an der Shopify-App: neue Funktionen, Qualität, Performance und Feedback der Händler.

Mitarbeiter/in Kundensupport

Sie sind die erste Anlaufstelle für Händler, die Insider Club nutzen: Sie helfen bei Installation und Einrichtung, beantworten Fragen und geben ihre Wünsche an das Team weiter.

Entwickler/in

Sie werden Teil eines kleinen Teams und arbeiten direkt an der Shopify-App: neue Funktionen, Qualität, Performance und Feedback der Händler.

Ihre Aufgaben

  • Neue Funktionen für die App und das Forum entwickeln.
  • Das Produkt zuverlässiger, sicherer und schneller machen.
  • Mit Händlern sprechen, ihre Bedürfnisse verstehen und Probleme beheben.
  • Technische und produktbezogene Entscheidungen mitgestalten.

Ihr Profil

  • Fundierte Erfahrung in der Webentwicklung, Frontend und Backend.
  • Kenntnisse im Shopify-Ökosystem (Apps, APIs, Themes) sind ein echtes Plus.
  • Selbstständigkeit, Produktgespür und Lust, etwas Konkretes aufzubauen.
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Mitarbeiter/in Kundensupport

Sie sind die erste Anlaufstelle für Händler, die Insider Club nutzen: Sie helfen bei Installation und Einrichtung, beantworten Fragen und geben ihre Wünsche an das Team weiter.

Ihre Aufgaben

  • Händlern per E-Mail und Chat schnell und freundlich antworten.
  • Sie bei Installation, Einrichtung und Belebung ihres Forums begleiten.
  • Fehler erkennen, nachstellen und klar an das Technikteam weitergeben.
  • Hilfe-Center und Antwortvorlagen anhand häufiger Fragen ausbauen.
  • Wiederkehrende Wünsche sammeln, um die nächsten Funktionen zu steuern.

Ihr Profil

  • Erfahrung im Kundensupport, idealerweise im SaaS- oder E-Commerce-Umfeld.
  • Sicher im Umgang mit Shopify oder bereit, es schnell zu lernen.
  • Sehr gutes schriftliches Deutsch; Englisch und weitere Sprachen sind ein echtes Plus.
  • Geduld, Empathie und Organisationstalent.
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Rahmenbedingungen

Für jede Stelle besprechen wir Status (Anstellung, Freelance oder Partnerschaft), Arbeitsrhythmus und Vergütung gemeinsam.

So bewerben Sie sich

Schreiben Sie uns eine kurze E-Mail: welche Stelle Sie interessiert, wer Sie sind, Ihre Erfahrung (Links willkommen) und warum Ihnen das Projekt gefällt.

hello@insider-club.app

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