Vacatures

We zoeken versterking

Insider Club groeit en we zoeken twee mensen om samen met ons de app te bouwen en webshophouders te begeleiden.

Developer

Je komt in een klein team en werkt direct aan de Shopify-app: nieuwe functies, kwaliteit, performance en feedback van webshophouders.

Wat je gaat doen

  • Nieuwe functies bouwen voor de app en het forum.
  • De betrouwbaarheid, veiligheid en snelheid van het product verbeteren.
  • Met webshophouders praten om hun behoeften te begrijpen en problemen op te lossen.
  • Meebeslissen over techniek en product.

Wie we zoeken

  • Stevige ervaring in webdevelopment, front-end en back-end.
  • Kennis van het Shopify-ecosysteem (apps, API's, thema's) is een grote plus.
  • Zelfstandig, productgericht en zin om iets concreets te bouwen.
Solliciteren

Klantenservicemedewerker

Je bent het eerste aanspreekpunt voor webshophouders die Insider Club gebruiken: je helpt ze de app te installeren en in te stellen, beantwoordt hun vragen en geeft hun behoeften door aan het team.

Wat je gaat doen

  • Webshophouders snel en vriendelijk helpen via e-mail en chat.
  • Ze begeleiden bij de installatie, de instellingen en het levendig houden van hun forum.
  • Bugs signaleren, reproduceren en helder doorgeven aan het technische team.
  • Het helpcentrum en standaardantwoorden verbeteren op basis van veelgestelde vragen.
  • Terugkerende verzoeken verzamelen om de volgende functies richting te geven.

Wie we zoeken

  • Ervaring in klantenservice, bij voorkeur in SaaS of e-commerce.
  • Handig met Shopify, of zin om het snel te leren.
  • Uitstekend geschreven Nederlands; Engels en andere talen zijn een grote plus.
  • Geduld, empathie en een goed georganiseerde werkwijze.
Solliciteren

Voorwaarden

Voor elke functie bespreken we samen de vorm (loondienst, freelance of partner), het ritme en de vergoeding.

Zo solliciteer je

Stuur ons een korte e-mail: de functie die je interesseert, wie je bent, je ervaring (links zijn welkom) en waarom het project je aanspreekt.

hello@insider-club.app

Maak kennis met het team en het project →