Praca

Rekrutujemy

Insider Club rośnie i szukamy dwóch osób, które razem z nami będą rozwijać aplikację i wspierać sprzedawców.

Programista / programistka

Dołączasz do małego zespołu i pracujesz bezpośrednio nad aplikacją Shopify: nowe funkcje, jakość, wydajność i opinie sprzedawców.

Czym się zajmiesz

  • Tworzenie nowych funkcji aplikacji i forum.
  • Poprawa niezawodności, bezpieczeństwa i szybkości produktu.
  • Rozmowy ze sprzedawcami, żeby zrozumieć ich potrzeby i rozwiązywać problemy.
  • Udział w decyzjach technicznych i produktowych.

Kogo szukamy

  • Solidne doświadczenie w tworzeniu aplikacji webowych, front-end i back-end.
  • Znajomość ekosystemu Shopify (aplikacje, API, motywy) to duży plus.
  • Samodzielność, wyczucie produktu i chęć budowania czegoś konkretnego.
Aplikuj

Specjalista / specjalistka ds. obsługi klienta

Jesteś pierwszym punktem kontaktu dla sprzedawców korzystających z Insider Club: pomagasz im zainstalować i skonfigurować aplikację, odpowiadasz na pytania i przekazujesz ich potrzeby zespołowi.

Czym się zajmiesz

  • Odpowiadanie sprzedawcom przez e-mail i czat, szybko i życzliwie.
  • Wspieranie ich przy instalacji, konfiguracji i prowadzeniu forum.
  • Wyłapywanie błędów, odtwarzanie ich i jasne zgłaszanie zespołowi technicznemu.
  • Ulepszanie centrum pomocy i gotowych odpowiedzi na podstawie częstych pytań.
  • Zbieranie powtarzających się próśb, żeby wyznaczać kierunek kolejnych funkcji.

Kogo szukamy

  • Doświadczenie w obsłudze klienta, najlepiej w SaaS lub e-commerce.
  • Znajomość Shopify albo chęć szybkiego jej zdobycia.
  • Świetne pisanie po polsku; angielski i inne języki to duży plus.
  • Cierpliwość, empatia i dobra organizacja.
Aplikuj

Warunki

Dla każdego stanowiska formę współpracy (umowa o pracę, B2B lub udziały), tryb pracy i wynagrodzenie ustalamy wspólnie.

Jak aplikować

Napisz do nas krótkiego e-maila: które stanowisko Cię interesuje, kim jesteś, jakie masz doświadczenie (linki mile widziane) i dlaczego podoba Ci się projekt.

hello@insider-club.app

Poznaj zespół i projekt →