Community

Sådan skaber og udvikler du et kundecommunity omkring et e-handelsbrand.

Et kundecommunity er et sted, hvor dine kunder taler med hinanden om dine produkter: spørgsmål, tips, billeder, erfaringer. Artiklerne i denne kategori forklarer, hvordan du opretter et, hvilken platform det skal ligge på (et forum i din butik, Discord, en Facebookgruppe…), hvilket indhold der holder liv i det, og hvordan du gør det til et marketingværktøj for et e-handelsbrand.

Hver artikel tager udgangspunkt i konkrete situationer fra Shopify-butikker og henviser til gratis værktøjer, så du kan komme i gang med det samme, for eksempel simulering af dit community i din egen butik.