Społeczność

Jak budować, prowadzić i rozwijać społeczność klientów wokół marki e-commerce.

Społeczność klientów to miejsce, w którym Twoi kupujący rozmawiają ze sobą o Twoich produktach: pytania, porady, zdjęcia, opinie. Artykuły w tej kategorii wyjaśniają, jak ją stworzyć, na jakiej platformie ją prowadzić (forum w Twoim sklepie, Discord, grupa na Facebooku…), jakie treści utrzymują ją przy życiu i jak zamienić ją w narzędzie marketingowe marki e-commerce.

Każdy artykuł wychodzi od prawdziwych sytuacji sklepów Shopify i odsyła do darmowych narzędzi, które pomagają przejść do działania, takich jak symulacja Twojej społeczności we własnym sklepie.