Comunidade

Movimentar e fazer crescer uma comunidade de clientes em torno de uma marca de e-commerce.

Uma comunidade de clientes é um espaço onde seus compradores conversam entre si sobre os seus produtos: dúvidas, dicas, fotos, experiências. Os artigos desta categoria explicam como criá-la, em qual plataforma hospedá-la (um fórum na sua loja, Discord, um grupo no Facebook…), que conteúdos a mantêm ativa e como transformá-la em uma alavanca de marketing para uma marca de e-commerce.

Cada artigo parte de situações reais de lojas Shopify e indica ferramentas gratuitas para colocar tudo em prática, como a simulação da sua comunidade na sua própria loja.