Carreiras

Estamos contratando

O Insider Club está crescendo e procuramos duas pessoas para construir o app e acompanhar os lojistas com a gente.

Pessoa desenvolvedora

Você entra em uma equipe pequena e trabalha direto no app Shopify: novos recursos, qualidade, desempenho e feedback dos lojistas.

O que você vai fazer

  • Desenvolver novos recursos do app e do fórum.
  • Deixar o produto mais confiável, seguro e rápido.
  • Conversar com os lojistas para entender as necessidades deles e resolver problemas.
  • Participar das decisões técnicas e de produto.

O perfil que buscamos

  • Experiência sólida em desenvolvimento web, front-end e back-end.
  • Conhecer o ecossistema Shopify (apps, APIs, temas) é um grande diferencial.
  • Autonomia, visão de produto e vontade de construir algo concreto.
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Analista de suporte ao cliente

Você é o primeiro contato dos lojistas que usam o Insider Club: ajuda na instalação e configuração do app, responde às dúvidas e leva as necessidades deles para a equipe.

O que você vai fazer

  • Responder aos lojistas por e-mail e chat, com agilidade e cordialidade.
  • Acompanhá-los na instalação, configuração e engajamento do fórum.
  • Identificar bugs, reproduzi-los e repassá-los com clareza à equipe técnica.
  • Melhorar a central de ajuda e as respostas prontas com base nas dúvidas frequentes.
  • Reunir pedidos recorrentes para orientar os próximos recursos.

O perfil que buscamos

  • Experiência em suporte ao cliente, de preferência em SaaS ou e-commerce.
  • Familiaridade com a Shopify ou vontade de aprender rápido.
  • Ótima escrita em português; inglês e outros idiomas são um grande diferencial.
  • Paciência, empatia e organização.
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Condições

Para cada vaga, o formato (CLT, freelancer ou sociedade), o ritmo e a remuneração são conversados juntos.

Como se candidatar

Mande um e-mail curto: a vaga que te interessa, quem você é, sua experiência (links são bem-vindos) e por que o projeto te agrada.

hello@insider-club.app

Conhecer a equipe e o projeto →