Empleo

Estamos contratando

Insider Club está creciendo y buscamos a dos personas para construir la app y acompañar a los comerciantes con nosotros.

Desarrollador o desarrolladora

Te unes a un equipo pequeño y trabajas directamente en la app de Shopify: nuevas funcionalidades, calidad, rendimiento y comentarios de los comerciantes.

Tus tareas

  • Desarrollar nuevas funcionalidades de la app y del foro.
  • Mejorar la fiabilidad, la seguridad y la velocidad del producto.
  • Hablar con los comerciantes para entender sus necesidades y resolver problemas.
  • Participar en las decisiones técnicas y de producto.

El perfil que buscamos

  • Experiencia sólida en desarrollo web, front-end y back-end.
  • Conocer el ecosistema Shopify (apps, API, temas) es un gran plus.
  • Autonomía, sensibilidad de producto y ganas de construir algo concreto.
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Especialista en atención al cliente

Eres el primer contacto de los comerciantes que usan Insider Club: les ayudas a instalar y configurar la app, respondes sus preguntas y transmites sus necesidades al equipo.

Tus tareas

  • Responder a los comerciantes por email y chat, con rapidez y amabilidad.
  • Acompañarlos en la instalación, la configuración y la dinamización de su foro.
  • Detectar errores, reproducirlos y reportarlos con claridad al equipo técnico.
  • Mejorar el centro de ayuda y las respuestas predefinidas a partir de las preguntas frecuentes.
  • Recoger las peticiones recurrentes para orientar las próximas funcionalidades.

El perfil que buscamos

  • Experiencia en atención al cliente, idealmente en SaaS o ecommerce.
  • Soltura con Shopify o ganas de aprenderlo rápido.
  • Excelente redacción en español; el inglés y otros idiomas son un gran plus.
  • Paciencia, empatía y sentido de la organización.
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Condiciones

Para cada puesto, la modalidad (contrato, freelance o socio), el ritmo y la remuneración se hablan juntos.

Cómo postularte

Escríbenos un email breve: el puesto que te interesa, quién eres, tu experiencia (los enlaces son bienvenidos) y por qué te gusta el proyecto.

hello@insider-club.app

Conocer al equipo y el proyecto →