Le prime impostazioni

Dare un nome al forum

In Insider Club → Impostazioni → Generali, dai un nome al tuo spazio (ad esempio “Il Club” o “La Community”) e una frase di descrizione. Entrambi compaiono in cima al forum e nei risultati di ricerca.

Creare le categorie

Per iniziare bastano tre categorie:

• Aiuto reciproco: domande sui prodotti e consigli d’uso.
• Le vostre foto: esperienze, prima e dopo, prodotti in uso.
• Annunci: novità, dietro le quinte, eventi. Puoi riservare la creazione degli argomenti al tuo team.

Potrai aggiungerne altre in seguito, quando le conversazioni lo richiederanno.

Scrivere il messaggio di benvenuto

Il messaggio di benvenuto, in cima al forum, spiega in poche righe a cosa serve lo spazio, cosa ti aspetti dai membri e come fare una domanda. Sii breve e cordiale.

Scegliere la visibilità

Ogni categoria può essere pubblica o privata, riservata a determinati ruoli. Con il piano Crescita puoi anche proteggere tutto il forum con una password. Tieni pubbliche almeno l’aiuto reciproco e le foto, così i nuovi clienti vi trovano le risposte.