Los primeros ajustes

Ponerle nombre al foro

En Insider Club → Ajustes → General, dale un nombre a tu espacio (por ejemplo, «El Club» o «La Comunidad») y una frase de descripción. Ambos aparecen en la parte superior del foro y en los resultados de búsqueda.

Crear las categorías

Tres categorías bastan para empezar:

• Ayuda mutua: preguntas sobre los productos y consejos de uso.
• Tus fotos: experiencias, antes y después, productos en uso.
• Anuncios: novedades, detrás de escena, eventos. Puedes reservar la creación de temas a tu equipo.

Podrás añadir más adelante, cuando las conversaciones lo pidan.

Escribir el mensaje de bienvenida

El mensaje de bienvenida, en la parte superior del foro, explica en pocas líneas para qué sirve el espacio, qué esperas de los miembros y cómo hacer una pregunta. Sé breve y cercano.

Elegir la visibilidad

Cada categoría puede ser pública o privada, reservada a ciertos roles. Con el plan Crecimiento también puedes proteger todo el foro con una contraseña. Mantén al menos la ayuda mutua y las fotos como públicas para que los nuevos clientes encuentren respuestas.