Die ersten Einstellungen

Das Forum benennen

Geben Sie Ihrem Bereich unter Insider Club → Einstellungen → Allgemein einen Namen (zum Beispiel „Der Club”, „Die Community”) und einen Beschreibungssatz. Beides erscheint oben im Forum und in den Suchergebnissen.

Kategorien anlegen

Drei Kategorien reichen für den Start:

• Hilfe & Tipps: Fragen zu Produkten, Anwendungstipps.
• Eure Fotos: Erfahrungsberichte, Vorher-Nachher, Produkte im Einsatz.
• Ankündigungen: Neuheiten, Einblicke, Events. Sie können das Erstellen von Themen auf Ihr Team beschränken.

Weitere Kategorien können Sie später hinzufügen, wenn die Diskussionen es verlangen.

Den Begrüßungstext schreiben

Der Begrüßungstext oben im Forum erklärt in wenigen Zeilen, wofür der Bereich da ist, was Sie von Mitgliedern erwarten und wie man eine Frage stellt. Bleiben Sie kurz und herzlich.

Die Sichtbarkeit wählen

Jede Kategorie kann öffentlich oder privat sein, also bestimmten Rollen vorbehalten. Mit dem Plan Wachstum können Sie außerdem das gesamte Forum mit einem Passwort schützen. Lassen Sie mindestens Hilfe & Tipps und die Fotos öffentlich, damit neue Kunden dort Antworten finden.