As primeiras configurações

Dar um nome ao fórum

Em Insider Club → Configurações → Geral, dê um nome ao seu espaço (por exemplo, “O Clube”, “A Comunidade”) e uma frase de descrição. Eles aparecem no topo do fórum e nos resultados de busca.

Criar as categorias

Três categorias bastam para começar:

• Ajuda mútua: dúvidas sobre os produtos, dicas de uso.
• Suas fotos: experiências, antes e depois, produtos em uso.
• Anúncios: novidades, bastidores, eventos. Você pode deixar a criação de tópicos restrita à sua equipe.

Você poderá adicionar outras mais tarde, quando as discussões pedirem.

Escrever a mensagem de boas-vindas

A mensagem de boas-vindas, no topo do fórum, explica em poucas linhas para que serve o espaço, o que você espera dos membros e como fazer uma pergunta. Seja breve e acolhedor.

Escolher a visibilidade

Cada categoria pode ser pública ou privada, reservada a certas funções. Com o plano Crescimento, você também pode proteger todo o fórum com uma senha. Mantenha pelo menos a ajuda mútua e as fotos como públicas, para que os novos clientes encontrem respostas ali.